乐生活国际连锁租车公司招聘英文客服（通宵班）啦！ 工作地点：广州-天河-珠江新城 工作时间：23:00-8:00，每周休两天，但不一定是周六日连休，有补贴 福利：【年底双薪】【带薪年假】【节日福利】【领导nice】【定期体检】【团队聚餐】【全勤奖】【年度旅游】【五险一金】【发展空间大】【零食时间】 不用怀疑，我们就是传说中别人的公司!不用羡慕，赶快加入，你也能享受如此丰富的福利！
英文客服：【在线英语客服】【转正机会】
岗位职责 1、主要通过微信、电话等方式与客户进行沟通，协助用户解决国外用车前后遇到的疑问； 2、为自驾用户提供专业合理的租车自驾方案及建议； 3、及时处理新订单，并跟进订单状况； 4、处理紧急突发情况，必要时协助客户解决在国外遇到的语言方面的障碍，并进行英文翻译，及时向上级及相关部门汇报交接； 5、处理相关投诉，安抚客户，做好记录后转交给售后服务部处理。 任职资格： 1、大专或以上学历，英语、旅游、酒店管理相关专业优先；工作经验不限； 2、普通话标准，英语熟练（CET4以上优先）； 3、较强的服务意识，以用户为导向，对客户需求有着敏锐的洞察力； 4、活泼开朗，善于沟通，具有较强的沟通协调能力、独立处理突发事件能力、抗压能力和团队合作精神； 5、学习能力强，综合素质高，有较强的适应能力，能够跟得上公司的快速成长； 6、有海外旅游、互联网公司或英文客户服务工作经验者优先录用。 只要您满足上述的条件，对我们感兴趣，都欢迎加入我们的大家庭！ 请大家把简历砸到邮箱：[email protected]，我们期待您的加入！ 公司简介：
yesaway国际租车是一家为全球出行用户提供租车自驾服务的国际化互联网企业，总部位于美国，广州是中国大陆地区运营中心，分支机构及网点遍布世界各地。是全球规模最大的，首家提供24小时中英双语服务的跨国连锁租车公司。
连续两年被评为“最受中国旅行者喜爱的国际连锁租车品牌”。
2017年联手租租车和蚂蚁金服，在中国境外首创推出芝麻信用免押金租车服务。
目前公司处于快速发展上升阶段，给予员工广阔发展平台。
