招聘-纯网络售后客服岗位

提供住宿！！！ 岗位职责： 1.负责高端用户的问题处理，通过一线客服升级工单来处理用户的升级问题 2.善于倾听、了解用户需求，能够反馈用户的意见 3.通过优秀的服务提升高端用户的粘性 4.积极参与流程优化改进工作，提出合理建议 职位要求： 1.普通话标准，具备优秀的表达能力和沟通能力 2.有良好的服务意识和主动服务能力 3.工作细致认真、责任意识强，具备一定的抗压能力 4.大专以上学历，具备一年以互联网客服工单&客服岗位经验，大型电商客服优先 工作地点广州番禺海伦堡创意园 有意者请直接致电林小姐19128655074（微信同号）