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我们就医时为什么需要second opinion

我们就医时为什么需要second opinion?

Second opinion:指病人或家属向第二位医生征询关于诊断与治疗的意见。

太长不看版:
• 医学发展至今,对于同一种疾病的治疗方式仍有很多种,最适合你的不一定是最贵的那种。
• 每个医生的医学水平、诊疗经验以及道德标杆都是不一样的,这些参差不齐导致你在不同的医生那里会得到不同的服务(诊断结果,治疗方案以及治疗价格)。
• 医生之间的互相咨询(获取second opinion)无时无刻不在发生,尤其是有进取心的医生之间。
• 在经济条件允许的情况下,病人有权利向不同的医生获得second opinion以获得最适合自己的治疗(当然在急诊的情况下就要权衡利弊了)。

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讲一个我自己的故事。这个故事啰里八嗦,建议不看,基本上就是讲我把门牙摔了了个豁口,看的第一个牙医提供的治疗方案又贵、伤害性又大,自费找了第二个牙医获得满意治疗的故事。

去年秋天的一个晚上,我带着奥特曼跑步扑街了,摔得不算太严重,但是因为落地方式不太好,门牙着地,导致大概八分之一的左侧上门牙磕掉了,留了个豁,右侧的上门牙有一道裂纹。虽然感觉并不是太严重,但是视觉上,基本是毁容了。第二天我就打电话给我可以去的牙医诊所(因为我保险的关系,整个Davis城只有两家),被当作急诊提前安排上了看诊。(美国的保险分为HMO和PPO,也是复杂,HMO基本没有什么选择医生的余地,但是便宜一些;PPO可以自由选择医生,但是略贵。)

给我看诊的医生并没有在这家牙医诊所的网站上列出,可能是新加入的吧。前台和护士还是很专业的,用ipad填了各种病史和个人信息,护士给我的牙齿拍了x光片(现在都叫DR了,digital radiograph,本质和x光是一样的),然后就坐在很新的牙科专用椅子上等医生来。医生简单询问了我的摔跤史,查看了一下x光,就带上手套检查了一下我的牙齿。马上得出结论:我的牙齿需要做牙冠,而且两颗都需要做,牙根能不能活还不知道,两个礼拜以后才能知道牙根活不活得了,到时候不活的话可以在牙上打一个小洞,做根管治疗。牙冠的材料有两种,一种会漏出金属线,便宜一些;一种不会,更美观,但是贵点。我问价格是如何的,医生说前台会告诉我的,然后我就出来了。

前台给了我预算,便宜的牙冠叫PFM,用上保险50刀一颗牙;贵的叫LAVA ANT,用上保险还要855刀一颗牙。我不知道PFM是什么意思,还专门让前台给我写上,是porcelain fused to metal的意思。后来想想这家医院很不专业,哪有在给病人的预算单上写简写,不问还不给解释的?!

我拿着预算回了家,自己作为医生,我对这次看诊经历非常不满意。首先,这个牙医对我牙齿的检查非常的草率(至少我的感受是这样的),她甚至没有注意到我下牙其实也磕掉一小块儿(或者注意到了觉得没事,没有说?);其次,她没有给我除了牙冠治疗以外的任何其他治疗选项,这是不合理的。根据我自己的诊疗经验,几乎所有的疾病,都有至少不下三种的治疗选择,虽说肯定有好有坏,有金标准,有退而求其次。但是,其他方法完全不提,直接说只有做牙冠这一种选择,而且还必须抓紧做,让我觉得非常不安。

于是,像广大网友一样,我回家坐在电脑前,请教了Dr. Google,看了一些牙科诊所的科普文章,我甚至还看了几篇相关研究的综述。除此之外,我还咨询了一下学过牙医的亲戚(second opinion)。经过几个小时的自我科普,我得到几个非常明确的结论:第一,我的牙齿治疗方案绝不止一种;第二,牙冠不一定是最好的选择;第三,这个牙医“不是蠢就是坏”,她没有跟我提其他几种治疗方案,要么是学艺不精,要么当我是傻子懒得跟我讲其他选择。

所以,我就带着一系列问题来找她复查了,我居然还又给了她一次机会,我太善良了(太蠢了,纯是浪费时间)。我把一系列问题抛给她,包括有没有其他治疗方案,各种方案的预后,能不能先做一颗牙,等一等再做另一颗牙,做完以后我还能不能正常使用牙齿-比如啃苹果这类。令我惊讶的是,居然没有一个问题她能够对答如流,依然假装自信的陈述一开始的方案,并且直接说明没有其他诊疗方案,与此同时,必须两颗牙一起做,不然以后两颗牙颜色会不一样(但她并没有提将来这两颗牙会跟其他牙齿颜色不一样)。同时她还强调,以后就不能用门牙咬苹果了,得用边上的牙齿。事已至此,我只能放弃这个诊所和牙医。

最后,我跟几个在Davis长住了很久的朋友询问,锁定了一家医院。顺利预约后,在看诊当天完成了补牙,结果我非常满意。这个给我second opinion并给我补牙的医生明确跟我说,我这个程度的豁口完全不需要做牙冠(虽然牙冠确实是能解决问题),另外一颗牙的裂纹并没有横穿牙齿,正常面对面与人交流也看不到,所以不需要做任何处理。至于牙根是否受伤,可以两周后复查再来看。他让我正常使用牙齿,不需要因为补牙影响正常生活,如果两年内补的牙坏掉,他会免费帮我再次补好。但是补上的这一小块儿,很久以后会跟自己的牙齿有色差,这是没法避免的。这次看诊加治疗,因为没有保险,所以自掏腰包,花了四百多刀,比牙冠还是便宜多了。其实价钱不是最重要的(我已经做好需要做牙冠的准备,但我想明明白白的做),更重要的是我对自己的牙齿情况有了清楚的了解,对病程也有了合理的预期,钱花的很值。

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讲这个故事是想跟大家分享在“看病求医”这件事儿上,Second opinion是多么重要。也许你会觉得,医学发展这么多年,像牙磕了个豁口这么简单的问题,难道不应该去哪个医院,找哪个医生都一样的治法吗?

事实证明,不是的。

每个医生的医学水平、诊疗经验以及道德标杆都是不一样的。所以,同样的疾病,不同的医生就会有不同的见解和治疗方案。很多时候,这些不同的治疗方案可能并没有“对与错”之分,但是对于患者来说,却有“适合与不适合”之分。我们去找不同的医生做second opinion就是为了找到既正确又适合自己的治疗方法。有的时候,是寻找可能的其他病因。

一直在大型转诊中心类型的医院进行临床医学的训练和工作,遇到来征询second opinion的客户数不胜数。所以,我一直觉得这样做是很正常的。但是具体到自己的生活,我却少有这样的经历。我相信多数人也是这样,因为觉得医生知道的比自己多,而选择相信医生的建议,很少对医生的判断产生质疑。这种想法,当你意识到自己有获取second opinion的权利时,就应该改变。

其实,医生间互相咨询病例,获取second opinion的情况,在行医过程中无时无刻不在发生,可见绝大多数医生也是可以理解病人找其他医生获取second opinion这种行为的。我自己是完全不介意我的病人找其他医生询问second opinion,我甚至还希望病人,或者给予我病人second opinion的医生,能在诊疗后给我一个反馈,让我自己知道哪些地方还可以提升。

据我了解,很多宠物主人并没有找到自己很信任的兽医,或者对已有宠物的诊疗存有困惑,还有很多在国外的宠物主人,面对兽医的非中文的各种专业词汇感到无所适从。所以,一年前我在知乎开设了付费问答,给信任我的宠物主人一个直接与我交流的渠道,利用业余时间回答宠物主人的各种问题,以second opinion为主。目前已经回答超过300个问题,帮助很多宠物主人更好的了解了自己宠物的情况。因为本职工作就比较繁忙,所以偶尔会错过问题,但是我一直尽力回答。

如果你想向我提问,可以来知乎付费问答找我。

当然,如果是比较普通的护理问题或者是不紧急的问题,作为星球福利,你可以试着向我提问。

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