唯品会客服专员
接听客户来电,解决客户在购物过程中遇到售前、售中、以及售后问题,客户投诉处理、客户建议接纳等服务; (如售前咨询商品详情、售中物流情况以及售后退换货等,继而提高客户满意度)
岗位要求:
1. 中专以上学历(18-30周岁),男女不限
2. 普通话标准,理解能力强,良好的沟通表达能力;
3. 熟悉使用常用办公软件,打字速度45字/分钟,准确率95%以上;
薪酬福利:
培训期一个月工资3300-3600元/月,转正后工资4500-6000元/月; 入职购六险一金,带薪年假,节假日福利,多劳多得。
上班时间:
1. 培训29个工作日,期间朝九晚六,周末双休;
2. 正式上岗:做五休二,轮班轮休: 8:50-24:00轮班,工作8小时;法定节假日上班,按国家要求支付三薪;
3. 最早班次:8:50-17:50 最晚班次:15:00-00:00,无通宵班(每月提前半个月进行排班);月轮休7-8天。
上班地址:
广州市荔湾区七喜创意园(广州市荔湾区信义路24号)
报名格式:姓名+电话+年龄+学历到微信gzhr157
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