诚聘淘宝天猫运营助理、淘宝客服（数名）大小周

招聘以下岗位： 一、淘宝天猫运营助理 岗位职责：
1.负责店铺日常维护，如商品管理、页面规划、活动策划、站内推广、客户服务等，保证店铺正常运作； 2.负责每日店铺数据监控，及时发现异常，提出优化建议并执行； 3.负责提升店铺的流量、转化率、客单价等从而提升销售； 4.负责关注并提报平台的日常活动/大促，并跟进活动执行； 5.负责产品卖点挖掘，并不断优化； 6.负责制定相关的数据报表以及复盘总结； 任职要求： 1.熟悉彩妆品类，有彩妆行业从业经验； 2.熟悉天猫运营规则，了解天猫各活动平台运营模式，熟悉天猫各推广工具及模式； 3.对数据敏感，能有效分析销售状况，解决问题，提升业绩； 4.沟通能力强，擅长公关，思维敏捷，有创新思想，高度责任心。 二、淘宝客服 岗位职责： 1、通过阿里旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户提出的各种问题； 2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作； 3、及时收集并解决客户反映及投诉的问题，提供良好的服务态度； 4、处理页面的好、中、差客评，积极答复，并跟进追踪； 5、及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态等； 6、完成领导安排的其他工作。 任职要求： 1、熟悉天猫、淘宝等平台规则；有过天猫、淘宝客服（美容护肤类目）相关经验优先； 2、有亲和力，有销售意识，思维清晰敏捷，责任心强，能独立完成工作； 3、工作细致认真，有耐心，性格开朗，有较强的服务意识，有良好的团队精神： 福利：
底薪+餐补+提成+绩效+全勤+年底双薪
上班地址：广州市白云区黄边M3创意园 有意者可加微信ghjf2826