工作职责:
为客户提供与众不同的接听体验,确保客户的需求和疑问得到满足,务求带给客户独特的感觉,从而建立长期的顾客忠诚度;
负责接听大中华地区所有万豪酒店及度假村的销售预定,协助解答客户询问;
审核订单。
工作要求:
1.大专以上学历,具备酒店、旅游业或客户服务经验者优先;
2.英语阅读书写熟练,大学英语四级优先;
3.良好的礼仪,具备标准,个性乐观;
4.轮班时间:早上9点到下午6点,或者早上10点到下午7点,可在周末及公众节假日上班;
5.擅长电脑操作,熟练运用Windows
Office
(Word,
Excel)
等办公软件
请留意此职位为轮班岗位。平均工作时间:每天8小时,每周40小时,轮班区间为早上9点至晚上7点。2020年毕业生优先考虑。
薪酬3400/月,工作周期大概2个月(可根据不同情况有所调整。)
本职位通过电话,邮件和传真处理万豪集团旗下酒店的预订需求,工作中需用到英语。
工作地址:广州市天河区林和中路8号海航(天誉)大厦
3楼
乐生活