手工文艺工作室招客服主管店长啦首先你需要一颗文艺的心打字回复…

手工文艺工作室招【客服主管/店长】啦~
首先，你需要一颗文艺的心~
打字回复速度快
有耐心
有进取心
有责任心
可以承受一定压力
客服主管/店长
1. 负责管理和培训客服专员
2. 发货安排
3. 负责整个客服部门的销售能力提高
5. 处理售后以及中差评处理
6. 每周客服数据统计，并提出改进意见
7. 定期的回访客户，维护客户，统计好客户提出的产品问题，从客户了解更多的产品和服务改进意见
8. 新品，活动资料发送、传达，使得客服部对产品和活动做到很了解
9. 日常库存的了解，对于销量好的商品补货跟进，库存多的和运营部门沟通策划清仓处理
任职资格：
1、至少1年以上客服管理工作经验，有文创公司工作经验优先考虑
2、普通话标准，打字速度快，具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强；
3、具有良好的服务意识，有较好的情绪管控能力，对客服工作非常了解；
4、学习能力强，善于团队合作，较好的抗压能力。
5.有较强的集体荣誉感及团队协作精神， 工作认真负责，善于发现问题积极提出改进意见
关于我们
JOYDIVISION是由设计师Mao&Weng于2011年成立的品牌。用独立摇滚精神加持，以日月时光无声表达。
Joy Division来源于70年代英国独立乐队，中文译为【快乐小分队】。作为音乐爱好者，想把喜欢的乐队印在包包上，译名又恰好吻合品牌想要传达的理念。
产品主线植鞣皮制品的鞣制／上油／缝线皆都由匠人手作，复古耐用，冷淡却也长情。皮色会随时间变深，时间上色的是他也是你，而记录下的是相互陪伴的记忆和念想。
加入我们你将有以下惊喜
北欧简约loft式办公环境，不打卡，不加班，不画饼，法定假日，不定时聚餐
工作地址：上海市松江区九新公路1005号4栋103室
工作时间：周一到周五 9：30到18：00 ；周六、日 单双休（一周单休，一周双休）
有意联系微信 fuchaoliang1990