商场客服450050003人工作内容描述1负责接待来访投诉求…

商场客服4500-5000（3人）：
工作内容描述：
1、负责接待来访、投诉、求助的商户、顾客，及时记录并做好解释，并将各种信息反馈到相关部门处理并做好记录，做好投诉回访工作；
2、一般商户报修及派单，临时性政府来访接待；配合节假日活动宣传及物料摆放、后勤准备等工作。
 
人员要求：
1、 年龄20-28岁，身高160cm以上，外表形象气质佳；
2、 中专及以上学历
3、 沟通及口头表达能力较好，有一定的客服前台经验；
4、 工作认真细致有耐心，具有较高的客户服务意识和工作责任心；
5、 能操作基本的计算机办公软件；
6、 具有1年以上购物中心或商业综合体客服工作经验优先。
7、入职购买五险一金。
岗位工作时长为三班制   09:00-18:00 12:00-21:00 13:30-22:00  8工时/天，月休6日。
上班地址：海珠区江燕路99号
联系人：刘小姐18692718258