日立电梯(中国)有限公司成立于1995年,主要生产和经营各类型电梯、扶梯、自动人行道、建筑智能化系统工程等,集产品研发、制造、销售、进出口贸易、安装、维修、保养工程服务于一体。公司总部设在广州,注册资金为6488万美元,迄今为止,公司综合实力多年稳居国内行业三甲之列,2016年营业收入超过190亿元。
客服代表
一 职位描述:
1.负责全天24小时受理全国所有来电业务,为全国用户提供电话报修、投诉、业务咨询等服务,提升客户的满意度及企业的品牌形象;
2.负责遥监故障监控,对电梯实行24小时远程不间断自动检测监视,发现故障及时通知维保人员处理;
3.定期对所有来电报修的客户进行电话回访,保证故障得到有效处理,建立良好的客户关系;
二 职位要求:
1.大专或以上学历,专业不限;
2.掌握话务系统、热线系统及遥监系统等基础平台的知识;
3.能够准确、清晰地描述工作情况,有强烈的进取心及责任心,积极主动;
4.能适应夜班工作(一个月4-6天,做一休一)。
5.会说粤语
6.男女不限,男生优先
三、薪酬福利
1、工作时间: 早班:8:00-20:00;晚班:20:00-次日8:00 做一休一;
2、薪酬待遇: 税前收入4500-5000元(含绩效奖金、公积金、通宵补贴、交通及餐补, 五险两金(含企业年金)
邮箱📬 :zhenliu.zeng
联系人:曾先生
电话:18022499485
020-61311025
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