兼职淘宝经验客服 先培训后远程

【公司介绍】 进出口贸易公司，国内办公室。有海外实体，仓库。销售网络包括实体店，线上店铺以及社交媒体。 【工作内容】 1
售前工作：主要工作是通过旺旺，微信等交流促成订单。 2
售中服务：客人订单跟进，地址修改等事宜。 3
管理店铺：产品的上下架和简单的编辑，店铺首页等展示产品更新。 4
订单管理：录入数据，邮件下订单，更新进出库记录。 【职位要求】 1
熟练淘宝客服，1-2年经验，最好是母婴或化妆品或代购行业。 2
熟练使用电脑办公软件，包括EXCEL，打字速度快。 3
熟练使用客服用语，必须能独立熟练处理售后问题！ 4
诚实正直，能够独立开展工作，具有良好合作精神。 5
能承受工作压力，主要是客人的投诉，售后及中差评处理。 6
最好有各类电商网站后台操作经验。 7
如有护肤类，彩妆类产品试用视频直播的拍摄经验，文案撰写能力更佳。 【工作待遇】 1
基本工资+绩效奖金+定期调薪。 2
每半年奖金：根据个人表现，上不封顶。 【时间地点】 早班：9点到18点，夜班：
16点到23点（具体看工作需要） 全职坐班培训2到4周（带薪）。通过考核和工作表现良好后，将会安排在家远程在线。工作内容不适合一个人应付多个店铺的工作，只招专做一个店铺的。