虎牙直播平台用户小管家职位职责\通过虎牙直播平台在线电话的方…

虎牙直播平台用户小管家

职位职责：

-通过虎牙直播平台在线+电话的方式处理主播开播遇到的问题，例如开播没有声音，视频上传失败，部分用户不文明发弹幕，影响开播，按照相关方式处理，维护主播正常开播。

-用户风险举报核实，例如主播私下与用户微信联系骗取费用，对主播进行风险核实和相关处理。

-负责虎牙直播平台用户VIP贵族会员开通，充值业务等在线咨询。

-正确引导问题与处理问题，收集用户意见和建议，并对服务数据进行汇总反馈；

职位要求：

1.大专及以上学历，优秀者学历可放宽学历要求，有网络客户服务相关经验者优先；

2.优秀的文字表达能力，熟练应用各类办公软件；

发展；

4.有较强的抗压能力，接受（早、中、晚）三班倒工作类型，包括周末、节假日、夜班、倒班等；

5.富有正义感。

/ 薪资待遇 /
1、薪资构成：无责底薪3000-4000+绩效奖金+500餐饮补贴+夜班补贴50/次+节日礼包福利+年底双薪等；

2、入职即购买五险一金+带薪年假；

3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、旅游活动、优秀员工表彰活动等