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【河狸家】职位:–电商客服岗位职责…

【河狸家】
职位:–电商客服

岗位职责:
1、负责电话在线解决用户或手艺人对于服务体验和APP使用的问题;
2、对用户的服务体验,满意度等问题进行定期追踪;
3、对于无法第一时间解决的问题传递至高级在线服务专员,确保用户问题最终解决。

任职资格:
1、有过客服经验的优先考虑,男女不限;
2、普通话标准,沟通流利;
3、有客户服务意识,抗压能力强,团队意识感强;
4、打字速度>60字/分钟;普通话标准。

薪资福利:
1、综合:4.5k-6.5k;架构:3000底薪+15元/天餐补+1500绩效(具体岗位面试后定薪)
2、季度生日会;节假日礼品;过年河狸家品牌礼盒;大促时公司安排就餐、内部价;免费的美容美甲体验、及内测活动;大夜班补贴,加班餐、22点之后打车报销

上班时间:月休6天,早班:8~17点,中班:10~19点,晚班:14~23点(晚班打车报销)
公司地址:杭州市余杭区西溪联合科技广场5号楼

有意者
简历发至博主微信:hzzp05
符合要求/我们将电话联系您邀约面试

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