乐生活【广州招聘】全职|国企福利|月薪4-5.5k+五险一金|带薪年假|福利齐全~还有兼职岗位！
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广东广信通信服务有限公司
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公司简介
广东广信通信服务有限公司成立于2000年12月27日，是中国通信服务股份有限公司（于2006年在香港上市）旗下的独立法人公司，注册资金为3.2亿元人民币，从业人员超6000人。
广信公司属于国有企业，拥有遍布全省的通信终端销售网络、信息服务平台和呼叫中心平台等资源以及丰富的代营及线路维护业务运作经验。公司实力雄厚，专业经验丰富，网络覆盖广，是广东地区最具综合实力的通信渠道服务商。
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全职岗位招聘
招聘岗位：监控员（若干名） 月薪4K－5.5K
【岗位职责】
1、负责服务监控，利用监控平台实时监控相关系统运行状态、性能；
2、负责上报监控系统告警或故障事件，调度专业工程师处理，并同步故障信息，推动故障处理；
3、负责受理客服反馈的投诉问题，与相关部门沟通协作；
4、故障工单跟进和故障数据收集，对当班监控工作进行记录；
5、产品拨测及其他相关工作。
【岗位要求】
1、年龄20-35岁，大专及以上学历（已正式毕业）；
2、熟练使用WORD、EXECL等办公软件操作，熟练使用浏览器浏览网页、查找信息；
3、具备良好的沟通表达能力，积极主动，责任心强，服务意识强；
4、具备良好的普通话及粤语。
5、有基本的作文编写能力；
6、能适应夜班及轮班工作；
【薪酬福利】
上岗后月薪4000-5500元/月，购买广州五险一金、意外险，提供带薪入职培训；节日慰问品、工作满一年享有带薪年假、年功津贴、年度体检；定期举办生日会，户外活动、体育比赛等丰富多彩的团队活动。
【工作时间】24小时轮班制，上两天休两天（会有额外的夜班补贴）
【工作地点】天河区龙口东路5号龙晖大厦（岗顶地铁站A出口，步行200米）
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兼职岗位招聘
招聘岗位：电信专项客服专员 （兼职） 时薪20.3元/小时起
【工作职责】
1、负责各产品话务、在线、IM、QQ群、工单等各渠道客诉咨询投诉问题；
2、负责与关联的各个业务对口部门进行业务沟通；
3、负责工单平台相关客诉处理，协助产品进行客诉问题分析及优化。
【岗位要求】
1、年龄20-35岁，大专及以上学历（已正式毕业）；
2、具备较强的语言理解、表达能力和良好的沟通能力，善于沟通总结、发现问题，双语熟练者优先；
3、熟练电脑操作，具备一定的文字录入能力要求50字/分钟；
4、具备良好的服务意识、责任心强、有客服经验者优先。
【薪酬福利】
时薪20.3-25元/小时
【工作时间】
周一至周七8:00-22:30
【工作地点】
天河区龙口东路5号龙晖大厦（岗顶地铁站A出口，步行200米）
