广州海珠区招客服，4-6k，双休年假年终奖包餐

岗位职责：1、熟悉公司产品，尽快了解产品的功能和属性 2、负责审核公司各内容板块的用户评论留言 3、维护客情关系，培养客服专业技能 4、学习和了解财经行业，提升客服知识素养 5、分析并发现用户问题的规律，更新并完善固定回复的文案 6、及时处理或回复公司各渠道的用户反馈 7、收集汇总用户反馈，总结核心问题并及时汇报 8、汲取经验和总结问题，不断完善客服体系 9、协助优化公司产品，与相应部门商议解决方案 职位要求：1、大专及本科以上，可接受应届毕业生2、有财经类行业从事者或相关专业者优先3、吃苦耐劳、有耐性、有责任心、有创新和进取精神 公司福利： 薪资待遇：行业优厚的月薪，全年15薪（其中3个月为年底奖金）； 工作时间：早9点至晚6点（宽松的工作环境，弹性的工作时间）； 假期休息：周末双休，国家法定节假日，合理的年休假； 餐饮补助：公司提供餐饮（午餐or晚餐），每日零食饮料新鲜水果供应。； 旅游活动：平时活动很多，每年有集体国内或国外旅游（2015年泰国，2016年日本，今年……） 社保福利：提供五险一金 工作地址： 广州市赤岗西路288号杨协成创意园D101-103 有意者可投简历到[email protected]