工作岗位粤通卡客服经理岗位职责工作职责负责接听客户拨打965…

工作岗位：粤通卡客服经理
岗位职责：工作职责负责接听客户拨打96533热线的来电，为客户提供业务咨询解答、各种业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，为客户提供优质的电话服务。
优越性：
1、 上班时间集中在08:30-21:00之间（8小时轮班制）；
2、 综合工时制166.6小时/月：月轮休8天，平均每周2天，国家法定节假日值班的，将支付三工； 
3、 工作满1年将享受5天的带薪年假；
4、 每年年度达标奖和年终奖。
薪酬福利：
1、 培训期3300+200元/月，试用期3800-4200元/月（绩效排名）；
2、 转正后按星级评定确定薪酬，范围平均税前3500-4800元/月（底薪+绩效+岗位补贴+餐补+全勤）；
3、 除基本薪酬外，项目组每个月举行不同的劳动竞赛，奖励优秀的员工：
4、 项目组不定时举行团队活动（平均1次/季度），年度旅游、年度表彰会、节日慰问、年度体检等福利；
5、 入职购买广州社保，五险一金，节假日值班支付三工。
任职要求：
1、 具有高速公路从业经历的人员优先录取；
2、 年龄18-30岁，中专或以上学历，具有良好的服务意识和沟通技巧；
3、 对客服工作有所了解认识；对于投诉处理、客服处理经验，优先考虑；
4、 粤语、国语表达标准流利；
5、 办公技能，打字速度40字或以上；
6、 适应轮班及法定节假日值班。
 
上班地点：广州天河体育西路