同城、本地微信群分享
生活帮帮帮,找工作、求职、租房、租车,享受生活、食材团购、寻味美食

北京海淀区招聘英语客服做五休二福利好英语客服岗位职责1受理澳…

【北京海淀区】招聘英语客服,做五休二,福利好
英语客服 岗位职责 1、受理澳洲外籍、中英文用户来访咨询,按照相应流程给予客户准确的答复及操作指导 2、受理用户的投诉及建议,及时就疑难case或者客户投诉进行升级反馈,有效获取并确认处理方案,追踪问题进展直至问题解决; 3、准确记录用户反馈的问题,完整录入工单系统并进行跟踪处理; 4、发现产品、流程等方面存在的问题,及时反馈相关人员; 5、通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度; 6、严格遵守公司规章制度,对于公司信息数据严格保密。 通过Hotline 或 Webchat或者Email方式了解海外客户需求,准确、及时解决客户问题,提升服务质量,提高客户满意度。 要求: 1、大专以上学历 2、英语可以作为主要工作需要 薪资8-9K 若有意向,请加微信18309206349了解,或直接将简历发至1505195434

赞(0)

评论 电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

  • 验证码*
  • 昵称*
  • 邮箱*
  • 网址